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自助服务

宜送运输服务安全派送免责条款

当出现以下情况,宜送不承担任何赔付责任:

1. 因本公司无法控制原因造成贵方所托运快件的延误,包括但不限于:不可抗力事件,空难,天气,机械故障,公敌行为,战争,罢工,动乱,政府行为,海关或者国家检疫部门的行为等。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
2. 客户提供的收件地址不详,地址错误,无具体收件人或联系电话错误而导致派送延误的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
3. 托寄后客户提出更改收件地址或者更改派送方式而导致派送延误的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
4. 因寄件客户申报与货物不符而导致安检或海关查验,查扣的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
5. 客户要求退回的包裹或包裹中含有危险性物品的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
6. 航空违禁品,易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班的包裹。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
7. 寄方或收方客户在于本公司交易过程中,发生影响到本公司操作流程的不当行为,导致本公司相关利益收到损害,且短期内无法协调解决。本公司对于此类包裹不承担任何责任;
8. 寄件或收件方未审阅《宜送运输服务破损丢失理赔处理办法》规定,无法提供规定内的文件证明,本公司对于此类破损包裹不承担任何责任;
9.易碎品(化妆品、红酒、玻璃器皿)、瓶装品、袋装奶粉及液态等物品。本渠道对破损不在理赔范围内;
10. 托寄后客户提出更改收件信息或者更改派送方式,本公司将尽量协助客户。但本公司对于更改信息成功与否不承担任何责任。注:以上相关免责内容参见运输公司《背书条款》以及结合本公司《宜送运输服务破损丢失理赔处理办法》;
11. 如果包裹在送达时无破损且基本完整、收件人未提出异议并发出书面破损记录,寄件人包装并封口的包裹内发生遗失或损毁,本公司对于此类包裹不承担任何责任;
12. 因没有及时确认关税及税金支付所致的延误,本公司对于此类包裹不承担任何责任。
13. 已经入库的包裹,由于各种原因会员选择退货,即申请由我司退回电商网站,如果因海外退货产生的货损,导致卖家不支付退货款,或者退货的包裹在退回途中丢失,宜送不承担任何责任,需要买家自行处理。